Politica di spedizione
Politica di spedizione
1. elaborazione degli ordini
In genere elaboriamo gli ordini entro 1-2 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento. Una volta elaborato l'ordine, riceverete un'e-mail di conferma.
2. Tempi di consegna
La consegna standard richiede solitamente tra i 7 e i 14 giorni lavorativi. Si prega di notare che occasionalmente possono verificarsi ritardi dovuti a problemi di spedizione, richieste stagionali o altri eventi imprevisti.
3. Spese di spedizione
La spedizione standard è gratuita. Non è richiesto un importo minimo.
4. Informazioni di tracciamento
Riceverete le informazioni di tracciamento via e-mail entro 2-3 giorni lavorativi dalla spedizione dell'ordine. Assicuratevi che il vostro indirizzo e-mail sia stato inserito correttamente al momento del pagamento.
5. Modifiche dell'indirizzo
Avete bisogno di aggiornare il vostro indirizzo di consegna? Nessun problema: basta contattare il nostro servizio clienti entro 24 ore dall'ordine. Dopo tale termine, non sarà più possibile effettuare modifiche.
6. Pacchi non consegnabili
Se un pacco ci viene restituito a causa di un rifiuto o di un indirizzo errato, dal rimborso verrà detratta una tassa di elaborazione di 19,95 €.
7. Ritardi nella consegna
Facciamo del nostro meglio per consegnare in tempo, ma non siamo responsabili di ritardi causati da fattori al di fuori del nostro controllo, come lo sdoganamento, le condizioni meteorologiche o i problemi del corriere.
8. Contattaci
Se avete domande sulla vostra spedizione o sulla tracciabilità, non esitate a contattarci.